完善泛在可及終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系打造新時(shí)代學(xué)習(xí)型城市實(shí)施方案（2025—2027年）
為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國的重要論述，圍繞教育強(qiáng)市建設(shè)工作重點(diǎn)，深化教育數(shù)智改革，完善泛在可及的終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系，打造新時(shí)代學(xué)習(xí)型城市，制定本實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)
到2027年，市、區(qū)縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100%，村（社區(qū)）覆蓋率達(dá)80%，“城鄉(xiāng)15分鐘市民學(xué)習(xí)圈”全面建成，四級聯(lián)動(dòng)的學(xué)習(xí)型城市網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步壯大；服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系趨于完善，人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境更加優(yōu)化，多方力量協(xié)同推進(jìn)、線上線下有機(jī)融合、學(xué)習(xí)服務(wù)高效供給的學(xué)習(xí)型城市建設(shè)范式基本形成，學(xué)習(xí)型城市建設(shè)與人的全面發(fā)展、城市的可持續(xù)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展有機(jī)融合，為加快建設(shè)世界一流的社會主義現(xiàn)代化國際大都市提供有力支撐。
二、重點(diǎn)任務(wù)
（一）完善開放包容的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。
1.健全四級聯(lián)動(dòng)的學(xué)習(xí)型城市網(wǎng)絡(luò)。完善市—區(qū)、縣（市）—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）—村（社區(qū)）四級聯(lián)動(dòng)的學(xué)習(xí)型城市網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)籌構(gòu)建“縱向貫通、橫向聯(lián)合”的終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系。以區(qū)、縣（市）社區(qū)學(xué)院為基礎(chǔ)打造縣域社區(qū)學(xué)習(xí)中心，在縣域社區(qū)學(xué)習(xí)中心建設(shè)全覆蓋基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合社會多方教育資源，織密社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)。
2.打造特色鮮明的學(xué)習(xí)型社區(qū)。根據(jù)居民學(xué)習(xí)需求，打造開放、智慧、便捷的學(xué)習(xí)場景，提升居民綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)社會力量參與學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)，面向全齡人群廣泛開展公益性教育培訓(xùn)活動(dòng)。融合社區(qū)教育與社區(qū)治理，助推未來社區(qū)建設(shè)。到2027年，培育認(rèn)定市級學(xué)習(xí)型社區(qū)100個(gè)。
3.培育形式多樣的學(xué)習(xí)型組織。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，推動(dòng)政府部門、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)和引導(dǎo)市民組建學(xué)習(xí)型家庭等社區(qū)學(xué)習(xí)共同體。到2027年，培育市級學(xué)習(xí)型組織200個(gè)。
?。ǘ?gòu)建智慧泛在的學(xué)習(xí)場景。
1.打造全球數(shù)智學(xué)習(xí)新高地。全力爭取國家人工智能應(yīng)用中試基地（教育領(lǐng)域終身教育方向）落地杭州。依托杭州數(shù)字產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，構(gòu)建智慧泛在、融合創(chuàng)新的未來學(xué)習(xí)場景，在社區(qū)、園區(qū)、商區(qū)、景區(qū)等嵌入智慧學(xué)習(xí)微空間1000個(gè)。鏈接高校、科研院所、高新技術(shù)企業(yè)，打造開放共享、全民參與的科學(xué)教育共同體。推廣適老化智能學(xué)習(xí)與老年電競社群孵化模式，培育若干支活躍老年電競隊(duì)伍。到2027年，打造具有示范意義的智慧學(xué)習(xí)場景案例30個(gè)。
2.加快數(shù)字基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。推廣應(yīng)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）、農(nóng)村文化禮堂等場所的數(shù)字基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。打造適配“一老一小”學(xué)習(xí)需求的個(gè)性化、智能化學(xué)習(xí)環(huán)境，搭建線上線下有機(jī)融合的全民終身學(xué)習(xí)場景，不斷提高環(huán)境設(shè)施的共享利用率。
3.迭代終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺。深化“杭學(xué)通”平臺建設(shè)并加強(qiáng)應(yīng)用推廣，提升用戶活躍度，推進(jìn)數(shù)智賦能學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，共建共享數(shù)字化學(xué)習(xí)品牌矩陣。加強(qiáng)高等院校、職業(yè)學(xué)校、老年大學(xué)、社區(qū)學(xué)校等辦學(xué)單位資源共享與數(shù)據(jù)互通，形成分層分類學(xué)習(xí)資源池，精準(zhǔn)匹配學(xué)習(xí)者和課程資源，提升終身教育服務(wù)水平。
4.打造終身學(xué)習(xí)市域大模型基座。加強(qiáng)終身學(xué)習(xí)人工智能場景建設(shè)，為各類教育機(jī)構(gòu)、學(xué)習(xí)型組織及教師提供智能體賦能支撐。通過多模態(tài)人工智能引擎與開放接口體系，開放縣域開發(fā)應(yīng)用權(quán)限，為縣域社區(qū)學(xué)習(xí)中心提供全場景、全人群、全天候的人工智能助手服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政策咨詢、內(nèi)容開發(fā)、學(xué)習(xí)規(guī)劃等核心服務(wù)能力的深度融合，提升縣域終身教育運(yùn)行效能。
5.推動(dòng)公共學(xué)習(xí)空間智慧共建共享。擴(kuò)大公共學(xué)習(xí)空間規(guī)模，提高圖書館、科技館、博物館、體育館等公共學(xué)習(xí)空間智慧化水平。利用黨群服務(wù)中心、農(nóng)村文化禮堂（文化家園）、城市書房、農(nóng)家書屋等場所，建設(shè)“公共文化+”學(xué)習(xí)空間，提升數(shù)字化管理水平。關(guān)注社會特殊群體，為殘疾人提供無障礙智慧學(xué)習(xí)環(huán)境。
?。ㄈ┐蛟熵S富多元的學(xué)習(xí)樣態(tài)。
1.提升普惠優(yōu)質(zhì)的社區(qū)教育。健全社區(qū)教育資源共建共享機(jī)制，建立市縣兩級社區(qū)教育資源庫。加強(qiáng)社區(qū)教育課程體系建設(shè)，不斷創(chuàng)新社區(qū)教育教學(xué)方式方法，提高社區(qū)教育科研水平。推進(jìn)社區(qū)教育“嵌入式”服務(wù)，開發(fā)與社區(qū)發(fā)展、居民生活深度融合的特色課程，面向各類群體提供個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)。推廣社區(qū)閱讀活動(dòng)，建設(shè)書香社區(qū)，持續(xù)打造“走讀杭城”學(xué)習(xí)品牌。
2.推動(dòng)多方協(xié)同的家庭教育。建立政府統(tǒng)籌、部門協(xié)作、學(xué)校主導(dǎo)、家庭盡責(zé)、社會參與的家庭教育、親子心理健康教育工作機(jī)制，推進(jìn)家校社協(xié)同育人“教聯(lián)體”建設(shè)。全面推進(jìn)青少年陽光成長驛站建設(shè)，持續(xù)開展親子心理疏導(dǎo)、療愈等課程的建設(shè)和推廣，建立“社區(qū)—學(xué)校—家庭”心理問題轉(zhuǎn)介與聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制。夯實(shí)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，縣級家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)掛牌率達(dá)100%。探索建立基于平臺數(shù)據(jù)的“家庭心理健康畫像”，實(shí)現(xiàn)家庭教育精準(zhǔn)服務(wù)。
3.打造青年夜校教育服務(wù)品牌。推廣“課程+社交+實(shí)踐”三位一體教學(xué)模式。推進(jìn)“30分鐘職業(yè)技能培訓(xùn)圈”建設(shè)，開展重點(diǎn)領(lǐng)域職業(yè)技能培訓(xùn)。拓展青年群體人文素養(yǎng)與生活美學(xué)學(xué)習(xí)服務(wù)，增設(shè)生活美學(xué)等課程，提升青年綜合素養(yǎng)與生活品質(zhì)。深化青年夜校社交屬性，通過創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新沙龍、興趣社群活動(dòng)等形式，促進(jìn)青年深度交流、知識共享與情感聯(lián)結(jié)。建立“線上選課+線下體驗(yàn)”雙通道夜校運(yùn)營機(jī)制，鼓勵(lì)政府部門、企事業(yè)單位、學(xué)校等在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體布局開設(shè)青年夜校。
4.發(fā)展學(xué)養(yǎng)結(jié)合的老年教育。持續(xù)擴(kuò)大老年教育供給，提高老年教育供需匹配度。構(gòu)建“智慧樂齡”教育新生態(tài)，建設(shè)老年教育云平臺，實(shí)現(xiàn)課程預(yù)約、學(xué)分累積等功能“一碼通辦”。激發(fā)老年群體活力，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，提升老年人認(rèn)知能力和數(shù)字技能。培育“銀發(fā)智庫”導(dǎo)師團(tuán)，推動(dòng)老年教育從娛樂型向賦能型轉(zhuǎn)變，幫助老年群體實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值。到2027年，培育市級老年教育“領(lǐng)雁”教師100名；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）老年學(xué)校實(shí)現(xiàn)全覆蓋，村（社區(qū)）老年學(xué)堂覆蓋率達(dá)到60%，經(jīng)常性參加教育活動(dòng)的老年人口比例達(dá)到25%。
5.推進(jìn)普惠性人力資本提升。推動(dòng)臨平區(qū)、錢塘區(qū)、富陽區(qū)深化全省普惠性人力資本提升改革試點(diǎn)，探索職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育的協(xié)同發(fā)展新路徑，培養(yǎng)高素養(yǎng)勞動(dòng)者隊(duì)伍。依托開放大學(xué)體系和平臺優(yōu)勢，發(fā)揮職業(yè)院校、社區(qū)學(xué)院、成人文化技術(shù)學(xué)校作用，加強(qiáng)專業(yè)和課程體系建設(shè)，建立勞動(dòng)力市場技能提升需求信息監(jiān)測，提高課程資源供需匹配度。持續(xù)做好職業(yè)院校社會培訓(xùn)工作，加大對農(nóng)村地區(qū)職業(yè)培訓(xùn)的扶持力度。
?。ㄋ模┨嵘用駥W(xué)習(xí)意愿和能力。
1.賦能涵養(yǎng)城市氣質(zhì)。依托城市文化積淀，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與學(xué)習(xí)型城市建設(shè)互動(dòng)融合。強(qiáng)化社區(qū)教育文化傳承發(fā)展功能，推動(dòng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化傳播，打造一批具有傳統(tǒng)特色、接軌國際的數(shù)字文化品牌。
2.鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。探索學(xué)習(xí)成果互認(rèn)機(jī)制，共建高校學(xué)分互認(rèn)聯(lián)合體，完善“學(xué)分銀行”體系建設(shè)。探索開展學(xué)習(xí)積分轉(zhuǎn)換，鼓勵(lì)社會力量提供資源，開展學(xué)分兌換服務(wù)。
3.提升全民數(shù)字學(xué)習(xí)素養(yǎng)。持續(xù)推進(jìn)全民智能技術(shù)日常應(yīng)用培訓(xùn)，開展“數(shù)字技能進(jìn)社區(qū)”宣傳推廣活動(dòng)，提升居民數(shù)字化理念與技能。針對老年群體，設(shè)計(jì)開發(fā)適老化、場景化的智能應(yīng)用課程，涵蓋語音交互操作、智能健康監(jiān)測設(shè)備使用、便捷生活服務(wù)運(yùn)用、人工智能防范詐騙等實(shí)用技能培訓(xùn)，提升老年群體晚年生活便利度與安全性。
?。ㄎ澹┖粚?shí)學(xué)習(xí)型城市發(fā)展基礎(chǔ)。
1.強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。完善社區(qū)教育（老年教育）師資培養(yǎng)培訓(xùn)體系，進(jìn)一步明確社區(qū)教育教職工職稱評審渠道，建立與普通中小學(xué)教師有所區(qū)別的社區(qū)教育序列職稱評定制度，開展教師國內(nèi)外研修活動(dòng)，強(qiáng)化借鑒、吸收和再創(chuàng)新。大力培養(yǎng)選樹市區(qū)兩級社區(qū)教育（老年教育）教學(xué)名師和名校長。原則上各區(qū)、縣（市）要按照總?cè)丝诿咳f人配備不超過2名的標(biāo)準(zhǔn)配備社區(qū)教育工作者。
2.提升合作與交流能力。協(xié)同推進(jìn)終身學(xué)習(xí)體驗(yàn)基地建設(shè)、課程資源共享、特色品牌遴選等工作。積極參與全球?qū)W習(xí)型城市網(wǎng)絡(luò)等國際組織交流活動(dòng)，推動(dòng)杭州學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的理念、模式和經(jīng)驗(yàn)輸出。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測。實(shí)施學(xué)習(xí)型城市專項(xiàng)監(jiān)測，開展學(xué)習(xí)型城區(qū)、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)村等監(jiān)測以及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)研究，發(fā)揮終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺對學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的導(dǎo)向、鑒定、診斷、調(diào)控和改進(jìn)作用。
三、保障措施
各級政府要加強(qiáng)對學(xué)習(xí)型城市建設(shè)工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)，將學(xué)習(xí)型城市建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃、政府年度工作計(jì)劃。要將學(xué)習(xí)型城市建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，地方財(cái)政根據(jù)常住人口基數(shù)，在原有經(jīng)費(fèi)基礎(chǔ)上，按現(xiàn)代化社區(qū)學(xué)校（學(xué)院）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)給予公用經(jīng)費(fèi)保障，并安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要倡導(dǎo)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念，搭建學(xué)習(xí)成果展示平臺，每年遴選一批優(yōu)秀學(xué)習(xí)型城市建設(shè)典型案例，推動(dòng)形成終身學(xué)習(xí)的良好社會氛圍。
本方案自2025年12月24日起施行，有效期至2027年12月31日，由市教育局負(fù)責(zé)牽頭組織實(shí)施。前發(fā)《杭州市人民政府關(guān)于構(gòu)建市民學(xué)習(xí)圈大力推進(jìn)終身教育工作的意見》（杭政函〔2016〕14號）同時(shí)廢止。
杭州市人民政府辦公廳
2025年12月23日
